На последнем этаже старинного парижского дома на авеню Пердус живет немного странная мадемуазель Уазо. Никто точно не знает, сколько ей лет. Да и вообще, поскольку она никогда не выходит из дома, никто ее толком не знает.
Изабелла - девятилетняя девочка, живущая в квартире под домом мадемуазель Уазо. Она настолько непримечательна, что ее практически не видно. Однажды, возвращаясь домой из школы и заходя в лифт, Изабелла случайно нажимает не на пятый, а на шестой этаж. Она даже не осознает своей ошибки, пока не вставит ключ в замок и мадемуазель Уазо не откроет дверь.